🏪 가맹점 입장에서 본 배달의민족 vs 쿠팡이츠
소상공인에게 배달 플랫폼은 단순한 중개 앱이 아닌, 매출을 좌우하는 핵심 채널입니다. 이번 글에서는 수수료, 계약 조건, 마케팅 지원 측면에서 배민과 쿠팡이츠를 비교해보겠습니다.
✅ 수수료 구조 비교
| 항목 | 배달의민족 | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|
| 기본 수수료 | 약 6~12% | 약 15% |
| 광고비 | 울트라콜/오픈리스트 | 별도 없음 |
| 배달비 부담 | 배민라이더스 연동 시 일부 부담 | 가맹점 전액 부담 |
✅ 계약 조건 및 유연성
- 배민: 진입 쉬움, 자유로운 운영 가능
- 쿠팡이츠: 계약 조건 명확하나 제한적
✅ 마케팅 및 프로모션 지원
- 배민: 울트라콜, AI 추천, 배민쇼핑라이브 등 다양
- 쿠팡이츠: 자체 유입 트래픽 강점, 대형 브랜드 위주
🧾 결론
| 비교 항목 | 배달의민족 | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|
| 수수료 구조 | 낮지만 광고비 부담 | 단순하나 배달비 부담 |
| 계약 유연성 | 유연하고 자유로움 | 조건 엄격 |
| 마케팅 지원 | 다양하지만 비용 부담 큼 | 유입 강점, 소형 매장엔 약함 |
어떤 플랫폼이 더 유리할지는 매장의 규모와 운영 전략에 따라 달라질 수 있습니다. 마케팅 여력이 있다면 배민, 운영 단순화를 원한다면 쿠팡이츠가 유리할 수 있습니다.